Shaphnah asistió a Manchester High School en Mandeville, Jamaica, antes de completar su diploma de bachillerato en Estados Unidos. Fue admitida en Dartmouth College, donde recibió numerosos premios y reconocimientos por su trabajo en Inglés y Escritura Creativa.

Trabajó como Maestra Asistente de Idiomas en zonas rurales de Japón, donde apoyó a maestros japoneses, impartió sus propias clases y entrenó a estudiantes para concursos de oratoria en cinco escuelas primarias y secundarias.

Su pasión por la expresión creativa la hace ideal para ayudar a los estudiantes a redactar ensayos convincentes que los acerquen a los lugares a los que quieren llegar. Actualmente cursa su maestría en Estudios de Asia Oriental en Stanford University.